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Una vez recibido el pago, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del servicio contratado y la fecha de la sesión. El cliente es responsable de proporcionar información veraz y de asistir puntualmente a las consultas programadas.
Las cancelaciones comunicadas con al menos 24 horas de antelación a la cita programada darán derecho a reembolso completo o reprogramación sin coste. Si la cancelación se comunica con menos de 24 horas de antelación, no se realizará reembolso, aunque podrá solicitarse un cambio de fecha sujeto a disponibilidad.
En caso de que Vionklyxariveth S.L. no pueda prestar el servicio contratado por causas imputables a la empresa, se ofrecerá al cliente la posibilidad de reprogramar la sesión o recibir el reembolso completo del importe pagado. No se reembolsarán servicios ya prestados total o parcialmente.
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